Im Rahmen der Lieferung und Rücksendung von Bestellungen arbeitet laris-perfect.pl ausschließlich mit dem Kurierdienst:
DPD – Lieferung von Standardpaketen
Wir erheben KEINE Gebühr für die Lieferung Ihrer Pakete. Die Rücksendung ist ebenfalls KOSTENLOS.
Die Standardlieferzeit für Bestellungen beträgt 2 bis 5 Werktage.
Dies ist die Zeit, die benötigt wird, um das Geld zu verbuchen, das Paket vorzubereiten und zu liefern. Sobald wir Ihr Paket zum Versand vorbereitet haben, informieren wir Sie per E-Mail.
Die DPD-Kuriere liefern Pakete von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 20:00 Uhr.
DPD: Wenn die Lieferung beim ersten Versuch nicht zugestellt werden kann, unternimmt der Kurier einen weiteren Versuch. Wenn dieser auch nicht erfolgreich ist, wird noch ein dritter Versuch unternommen. Nach drei erfolglosen Versuchen wird das Paket für 5 Werktage zur nächsten DPD-Stelle gebracht und von dort aus an Laris-Perfect zurückgesendet.
Wissen Sie nicht, wo sich Ihr Paket befindet?
Wenn sich der Status Ihrer Lieferung nach 5 Werktagen nicht geändert hat und der Kurierdienst sich nicht mit Ihnen in Verbindung gesetzt hat, lassen Sie es uns bitte wissen. Auf diese Weise können wir am schnellsten nachschauen, wo sich Ihre Sendung befindet und falls erforderlich, die Suche danach beauftragen.
Wie läuft die Vorbereitung der Sendung ab?
Nach Auftragserteilung werden die Produkte zunächst im Lager zusammengestellt und dann zur Sortierstelle des Kurierunternehmens transportiert.
Nach Verlassen des Lagers wird die Sendungsverfolgungsfunktion aktiviert. Zu diesem Zeitpunkt erhalten Sie von uns eine E-Mail mit einem Link, über den Sie erfahren, wo sich Ihre Sendung gerade befindet.
Wichtig! Diese Funktion ist nicht sofort aktiv. In der Regel müssen etwa 24 Stunden ab dem Versandzeitpunkt verstreichen, und in Ausnahmefällen sogar 48 Stunden, damit der Link zur Sendungsverfolgungsseite funktioniert.
Benachrichtigungen der Kurierunternehmen und Sendungsverfolgung
DPD: Einen Tag vor der Lieferung erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung, dass die Lieferung am nächsten Tag erfolgt. Die von DPD gelieferte Sendung können Sie über den Link verfolgen – klicken Sie hier.
Wir entschuldigen uns sehr für diesen Fehler.
Bitte senden Sie uns den falsch gelieferten Artikel zurück. Informieren Sie uns über diese Situation per E-Mail oder Telefon. Sobald unser Lager die Rücksendung verbucht hat, senden wir Ihnen eine E-Mail-Bestätigung und erstatten den Betrag.
Um das richtige Produkt zu erhalten, bitten wir Sie, eine neue Bestellung aufzugeben.
Wir entschuldigen
Sie können Ihre Bestellung direkt bei Lieferung an den Kurier bezahlen. Stellen Sie sicher, dass die angegebene Adresse korrekt und vollständig ist, um Ihr Paket zu erhalten. Achten Sie auch darauf, dass die angegebene Telefonnummer korrekt ist, da Sie vor der Lieferung per SMS benachrichtigt werden, die auch die Telefonnummer der örtlichen Kurierstelle enthält.
Denken Sie daran, den exakten Betrag vorzubereiten – der Kurier ist nicht verpflichtet, Wechselgeld herauszugeben.
Bei Laris-Perfect können Sie mit einer schnellen Online-Überweisung bezahlen. Ablauf der Zahlung
Wenn Sie diese Zahlungsmethode wählen, werden Sie zum PayU-System weitergeleitet, wo Sie Ihre Bank auswählen. Dann müssen Sie sich mit Ihren Online-Banking-Anmeldeinformationen anmelden und die Zahlung bestätigen. In der Regel wird das Geld innerhalb weniger Minuten nach der Überweisung gutgeschrieben.
Wichtig: Damit Ihre Bestellung erfolgreich abgeschlossen werden kann, schließen Sie das Browserfenster nach der Zahlung nicht – warten Sie, bis die Seite Sie zurück zu laris-perfect.pl weiterleitet.
Sicheres Einkaufen
Das PayU-System verfügt über ein Zertifikat für Geschäftsglaubwürdigkeit und verwendet SSL-Verschlüsselung, um den Schutz von Websites und die Vertraulichkeit elektronisch übertragener Daten zu gewährleisten und ein hohes Maß an Sicherheit für Transaktionen zu garantieren.
Bei Laris-Perfect akzeptieren wir MasterCard, Visa und American Express. Die Kreditkarte wird erst nach dem Versand der Sendung belastet. Im Falle einer Warenrücksendung wird der Betrag auf Ihr Kreditkartenkonto zurücküberwiesen.
Zahlungsabwicklung
Auf der Laris-Perfect-Website wird der Kunde gebeten, die Kreditkartennummer anzugeben, aufgrund derer der Verkäufer den Kartenherausgeber identifiziert. Je nach individuellen Einstellungen des Bankkontos kann der Kunde zur Website des Kartenausstellers weitergeleitet werden.
Bei Verified by VISA und MasterCard Secure Code werden Kunden während des Zahlungsvorgangs automatisch auf die Website ihrer Bank weitergeleitet. Dort erfolgt die Identifizierung des Kunden, in der Regel durch Eingabe eines Passworts (z.B. SMS-Code, der an Ihre Mobiltelefonnummer gesendet wird, oder das Lesen eines vom Token generierten Passworts).
Wenn die Identität des Kunden bestätigt wurde, wird er erneut auf die Laris-Perfect-Website weitergeleitet, wo der Kaufvorgang abgeschlossen wird.
Sicher einkaufen
Ihre Kreditkartendaten werden mit SSL-Verschlüsselung übertragen. Dank dieses hohen Sicherheitsstandards sind Einkäufe bei Laris-Perfect mit Kreditkarte immer sicher. Verified by VISA und MasterCard Secure Code ermöglichen aufgrund spezieller Verschlüsselungsprozesse äußerst sichere Online-Transaktionen mit Kreditkarte.
Die Vorschriften der Europäischen Union ändern sich, um Ihnen mehr Sicherheit bei Online-Zahlungen mit Debit- oder Kreditkarten zu gewährleisten. Jede Bestellung, die nach dem 14.09.2019 aufgegeben wurde, muss von Ihnen über den entsprechenden 3D Secure-Service Ihrer Karte autorisiert werden, z. B. Visa Secure, Mastercard Identity Check oder American Express SafeKey.
Was müssen Sie tun?
Wenn Sie dies noch nicht getan haben, müssen Sie Ihre Debit- oder Kreditkarte bei 3D Secure registrieren. Die meisten Banken bieten in der Regel die Möglichkeit, die Karte online zu registrieren. Überprüfen Sie die Website Ihrer Bank für weitere Informationen.
Wenn Ihre Karte bereits bei 3D Secure registriert ist oder Sie diese Option zuvor genutzt haben, ist eine erneute Registrierung nicht erforderlich. Ihr Bankinstitut kann jedoch einen vollständig neuen Prozess eingeführt haben, um die Qualität der Zahlungen zu verbessern. Einige Banken haben hierfür eine neue dedizierte Smartphone-App entwickelt. Wenden Sie sich an Ihre Bank, um detaillierte Informationen zu erhalten.
Um sicherzustellen, dass Sie Ihre nächste Bestellung einfach und sicher bezahlen können, empfehlen wir Ihnen, 3D Secure vor der Aufgabe Ihrer nächsten Bestellung zu aktivieren.
Wählen Sie die Zahlung mit PayPal, und am Ende des Bestellvorgangs werden Sie direkt zum PayPal-System weitergeleitet. Wenn Sie bereits PayPal-Kunde sind, können Sie sich dort mit Ihren Benutzerdaten anmelden und die Zahlung bestätigen. Wenn Sie neu bei PayPal sind, können Sie sich auch als Gast anmelden oder ein neues PayPal-Konto erstellen und dann die Zahlung bestätigen.
Ihre Bestellung wird bearbeitet, sobald die Zahlung bei uns eingegangen ist – dies dauert in der Regel nur wenige Minuten. Nach Abschluss der Zahlung im PayPal-System erhalten Sie von uns eine Bestellbestätigung. Bitte beachten Sie jedoch, dass es gelegentlich auf den PayPal-Seiten zu Fehlern kommen kann, auf die wir keinen Einfluss haben.
Bei weiteren Fragen zur Zahlung kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
Sobald wir Ihre Zahlung erhalten haben, wird Ihre Bestellung zur Ausführung weitergeleitet. Die Buchung der Zahlung kann bis zu 2-4 Werktage dauern. Die bestellten Artikel bleiben für Sie 7 Tage reserviert.
Wie man mit traditioneller Überweisung bezahlt:
Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie von uns eine E-Mail-Bestätigung mit den erforderlichen Daten zur Durchführung der Überweisung:
Begünstigter: | Laris-Perfect Sp.z.o.o |
Adresse (falls erforderlich): | ul.Bronowicka 38/5, 30-091 Kraków |
Kontonummer: | PL 65 1050 1214 1000 0090 3095 1041 |
Name der Bank: | ING Bank Śląski |
Verwendungszweck: | Ihre Bestellnummer |
Sie geben Ihre Zustimmung zur Überweisung der Forderung des Verkäufers zur Zahlung des Preises an einen Dritten, einschließlich Laris-Perfect Sp.z.o.o.
Wichtig: Jede Bestellung muss separat bezahlt werden. Geben Sie im Verwendungszweck der Überweisung ausschließlich die Bestellnummer an.
Wie kann ich eine Mehrwertsteuerrechnung erhalten?
Sie können eine Mehrwertsteuerrechnung für Ihre letzten Bestellungen unten herunterladen. Wenn Ihre Bestellung vor kurzem aufgegeben wurde, warten Sie, bis Sie Ihre Lieferung erhalten haben – das Dokument wird erst nach erfolgreicher Lieferung verfügbar sein.
Hinweis: Alle erforderlichen Daten für die Mehrwertsteuerrechnung müssen in der Rechnungsadresse vor der Bestellung angegeben werden. Die Steueridentifikationsnummer (Steuernummer) muss im Feld “Steuernummer (Optional)” eingegeben werden. Eine Änderung der Rechnungsdaten nach der Bestellung ist nicht mehr möglich.
Ist Ihre bevorzugte Zahlungsmethode nicht verfügbar?
Es tut uns sehr leid, aber zum Zeitpunkt der Bestellung können nicht alle Zahlungsoptionen angeboten werden. Die Verfügbarkeit ist für jede Bestellung individuell angepasst. Eine manuelle Änderung durch unsere Berater ist nicht möglich.